Cómo sacar cita virtual en el INCN de Lima: mi experiencia desde Puno

¿Vives con Parkinson y tienes que viajar horas para conseguir una cita con el neurólogo?

Tengo 58 años, llevo 15 años conviviendo con Parkinson y desde Chacacruz, Huancané (Puno), realizo desde hace más de un año mis controles médicos mediante teleconsulta con el Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas (INCN) de Lima.

La telesalud tiene respaldo legal en el Perú y puede ser una alternativa real para pacientes que vivimos lejos, siempre que nuestra atención sea adecuada para esta modalidad.

Muchos de ustedes en la comunidad me cuentan con tristeza y cansancio: *“Constantino, yo también tengo Parkinson y tengo que madrugar, pasar frío y viajar 15 o 20 horas en bus solo para sacar mi cita en Lima”*.

Por eso quiero contarte exactamente cómo lo hago yo desde mi casa en Puno, sin pasar ese calvario.

[!TIP]

Nota de la comunidad: Este artículo es la Parte 1, donde te explico paso a paso cómo solicito mi cita llenando el formulario web oficial del INCN y cómo me llaman por teléfono. En un segundo artículo, cuando llegue la fecha programada de mi atención, les compartiré cómo es la teleconsulta en vivo frente a la pantalla con el neurólogo.

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1. El requisito previo si eres paciente SIS

Para que el INCN pueda asignarte una cita médica especializada cubierta por el Seguro Integral de Salud (SIS), el único requisito previo es contar con tu Hoja de Referencia activa:

1. Acude al centro de salud o posta médica más cercana a tu localidad.

2. El médico general debe emitir tu hoja de referencia dirigida al Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas (INCN).

3. El personal de la posta sube esta referencia al sistema nacional (REFCON). Una vez aprobada en el sistema, ya no tienes que viajar a Lima a pedir turno: el trámite pasa a ser 100% virtual.

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2. Cómo lleno el formulario web del INCN (Paso a paso)

No necesitas acudir a tramitadores ni intermediarios. Solo necesitas un celular o una computadora con internet:

Paso A: Ingresa a la web oficial del INCN

Entra a la página web del instituto:

🌐 **www.incn.gob.pe**

En la portada encontrarás el botón principal de «Citas Web» o «Solicitud de Cita». Haz clic para abrir el formulario en línea.

Paso B: Completa tus datos de identidad

• Ingresa tu tipo y número de documento (DNI o Carnet de Extranjería).
• Escribe tus nombres, apellidos y tu dirección actual en tu región o provincia.
• Selecciona tu tipo de financiamiento (SIS o particular).

Paso C: Tu número de celular (¡Muy importante!)

Coloca un número de teléfono celular que mantengas encendido y que tenga buena señal.

El formulario web no te entrega la fecha de la cita de forma automática en la pantalla: sirve para registrar tu solicitud y activar el contacto telefónico directo con el personal del instituto.

Paso D: Selecciona la modalidad Virtual

En el tipo de atención solicitada, marca la opción de Atención Virtual / Teleconsulta. Al terminar, envía el formulario y guarda tu número de constancia o registro.

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3. La llamada telefónica del INCN: así me dan la cita

Una vez que envías el formulario, el área de Admisión del INCN verifica en el sistema tu hoja de referencia aprobada.

Días después, el personal del INCN te llama directamente a tu celular. Durante esa llamada:

• Confirman tus datos personales y diagnóstico.
• Coordinan contigo tu disponibilidad de horario.
• Te brindan la fecha exacta, la hora y el nombre del médico neurólogo que te atenderá.
• Te indican las instrucciones para conectarte el día de tu cita virtual (usualmente te envían el enlace por WhatsApp o correo).

De esta manera, desde la tranquilidad de mi hogar en Huancané, aseguro mi control neurológico periódico sin desgastar mi cuerpo en carreteras ni gastar pasajes innecesarios.

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4. Este es el video que compartí en TikTok

Grabé este mensaje en mi cuenta de TikTok **@corriendoconpk** para abrir los ojos a muchos hermanos que siguen sufriendo viajes interminables:

👉 **Ver video en TikTok: Teleconsulta para Parkinson desde Puno**

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Quiero conocer tu experiencia 👇

¿Cuántas horas tienes que viajar tú o tu familiar para recibir atención neurológica?

Déjame tu comentario contándome tu ciudad y las dificultades que has pasado. Comparte esta guía con otra persona o familia que pueda necesitar esta información con urgencia.

El movimiento no se detiene. ¡Nadie en el Perú debe caminar solo con el Parkinson!